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Comment booster le ROI de vos foires et salons?

En identifiant des objectifs SMART et les moyens appropriés pour les atteindre…


Pour pouvoir maximiser le ROI de votre participation à un salon,  il est avant tout indispensable de pouvoir le mesurer. Voilà pourquoi, il faut se fixer des objectifs quantifiables et définir un plan d’action pour les atteindre.

Booster son image, être en contact direct avec ses clients/prospects, avec la presse, réaliser des sondages, tester des nouveaux produits,…Le salon est un média unique. Mais par-dessus tout, il est le seul à permettre d’utiliser ses 5 sens! Bref, envisagez les intérêts de votre participation de façon large et ne vous limitez pas au chiffre d’affaires réalisé. Pour vous aider, nous vous avons préparé une checklist d’objectifs. Laissez-vous inspirer et choisissez-en quelques-uns. Ensuite, focalisez-vous sur les moyens à mettre en œuvre, avant, pendant ET après le salon, pour les atteindre…

CHECKLIST OBJECTIFS

Objectifs de ventes
1. Générer de nouveaux prospects
2. Réaliser des ventes directes
3. Enrichir votre base de données

Objectifs Customer Relationship
4. Renforcer vos relations avec vos clients existants
5. Informer vos clients
6. Favoriser la vente croisée et incitative
7. Recueillir les témoignages de clients
8. Récupérer les clients perdus

Objectifs d’analyse de votre marché
9. Tester la réaction du marché par rapport à un nouveau service ou produit
10. Tester sur le marché une nouvelle campagne ou offre promotionnelle

11. Analyser la perception et la sensibilité du marché par rapport à la marque

Votre image de marque
12. Sensibiliser le marché par rapport à la marque
13. Positionner ou repositionner une marque
14. Démontrer les intérêts d’un produit/service
15. Favoriser la perception des analystes et investisseurs financiers
16. Développer de nouveaux marchés

Vos réseaux de distribution
17. Identifier de nouveaux distributeurs ou partenaires
18. Renforcer le canal actuel de vos ventes
19. Bâtir votre réputation en tant que partenaire

Votre couverture médiatique
20. Générer une couverture médiatique
21. Construire des relations avec la presse

En général, pour mesurer vos objectifs, il suffit d’évaluer le nombre de contacts (clients, prospects, journalistes, distributeurs, etc.), de démonstrations, de réactions, d’articles publiés dans la presse… Pensez à réaliser ces évaluations pendant et après le salon et  à créer des ‘ranking’ de qualification.

Et votre stand dans tout cela ?

Vos objectifs définiront la structure et le type de stand (image ou produits) qu’il faudra créer : animations, espace discussion, demo product area, training room, networking area, Vip-product room, information produits (texte, écrans, visuels, fiches techniques, …), mise en évidence de la marque, visuels lifestyle/produits, catering, etc.

Pour que votre stand fasse entièrement partie de votre stratégie de communication, il est donc indispensable d’intégrer vos objectifs dans sa réflexion créative. Préparez donc un briefing précis pour votre agence. Il pourra les étudier et créer un stand efficace qui rencontrera l’ensemble de vos objectifs et à l’image de votre identité corporate.

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