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La preuve par les chiffres: l'image de marque

Etude Gfk 2015 - Efficacité marketing des foires et salons


A votre avis, quel est l’impact de la visite d’un stand sur votre image de marque?


Dans les newsletters précédentes, nous vous communiquions une partie des résultats de l’étude de marché « Efficacité marketing des foires et salons » réalisée au Salon des véhicules utilitaires et à Batibouw 2015 par le bureau GFK1. Celle-ci montre, entre autre, que l’intention de visiter un stand est influencée par : le Salon (le nombre d’exposants), la marque et le profil des visiteurs (intention d’achat) ( voir newsletter 30/6/15). Les résultats attestent également que la présence à un salon a des conséquences très positives sur le comportement des visiteurs (intention d’achat, visite du site internet, discussion avec des connaissances, etc…), qui sont fortement renforcées, si le stand visité est apprécié (voir newsletter 27/7/15)

Nous vous proposons de découvrir une nouvelle partie des résultats de l’étude et plus particulièrement l’impact de la visite d’un stand sur l’image de marque.

IMPACT DE LA VISITE D’UN STAND SUR l’IMAGE DE MARQUE

Pour près d’un tiers des personnes interrogées, l’image de marque s’est améliorée après la visite du stand, pour les autres, à quelques exceptions près, elle n’a pas changé. Il s’agit d’une moyenne pour l’ensemble des visiteurs interrogés, quel que soit le stand visité et son appréciation.

Il est important de noter que les stands analysés sont tous des stands Premium (de haute qualité).

Now that you have visited the stand [BRAND NAME], has your opinion about [BRAND NAME] evolved?
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Le stand qui enregistre le ‘meilleur score’, voit son image de marque augmentée pour près de la moitié de ses visiteurs (48%). Le ‘moins bon’ score s’élève à 21%. Cette différence s’explique entre autres par l’image de marque qu’avait la société avant la visite du stand. Il est évidement plus difficile de gagner des pourcentages lorsque l’image de marque est déjà très forte… La présence à un salon représente une belle opportunité pour les marques qui doivent encore gagner la sympathie du public. 

QUELLE EST l'INFLUENCE DE L'APPECIATION DU STAND?

Il est intéressant de constater que l’appréciation générale d’un stand permet d’augmenter l’impact sur l’image de marque. En effet, si l’on isole les personnes qui n’ont pas apprécié le stand visité (code 1 et 2), l’image de marque ne s’améliore que pour 23% d’entre eux,  contre 41% pour ceux qui l’ont apprécié (code 4 et 5)2.
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1  Etude ©GfK Belgium ?Salon des véhicules utiliaires et Batibouw 2015*

Analyse de l’efficacité marketing de 12 stands prémium au Salon de l’Auto (Véhicules utilitaires) et à Batibouw.

Stands évalués au Salon de l’Auto (Véhicules utilitaires) : Citroën, Hyundaï, Mercedes-Benz, Renault, Seat, Toyota, Volkswagen 

Stands évalués au Salon Batibouw : Durabrik, Eternit, Sapa, Total, Velux

2.602 personnes interrogées en face-to-face.

To what extend do you agree with the following statement: I like [BRAND NAME] stand overall?

2 To what extend do you agree with the following statement: I like [BRAND NAME] stand overall?  5=Totally agree, 4= agree, 2=desagree, 1= totally desagree.
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